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Customer Satisfaction 2023 - Risultati
Di seguito pubblichiamo i quadri di sintesi relativi alla Customer Satisfaction 2023. I dati sono stati raccolti tra ottobre e novembre ed elaborati a dicembre.
 note introduttive23.pdf | [ ] | 689 kB |
| sito-risposte familiari CDI 2023.pdf | [ ] | 110 kB |
| sito-risposte familiari RSA 2023.pdf | [ ] | 176 kB |
| sito-risposte ospiti rsa e cdi 2023.pdf | [ ] | 154 kB |
| sito-risposte personale 2023.pdf | [ ] | 274 kB |
Nuove modalità di visita in RSA
Si comunica ai Sigg. familiari e visitatori che l’orario di visita è libero nelle ore diurne e regolamentato dalle 20:00 alle 8:00, pertanto NON SI RENDE PIU’ NECESSARIO chiamare per gli appuntamenti.
La visita ai propri congiunti negli orari di alta intensità assistenziale, i.e. dalle ore 8:00 alle ore 10:00, dalle ore 13:00 alle ore 15:00 e dalle ore 18.00 alle 20:00, cosi come durante lo svolgimento dei pasti E’ SCONSIGLIATA.
Si ricorda ai visitatori in occasione della visita di:
- praticare l'igiene delle mani con soluzione idroalcolica
- munirsi da casa del filtrante facciale FFP2 da indossare durante la visita
- NON somministrare alimenti (anche confezionati) senza autorizzazione del personale infermieristico
Durante la visita non sarà consentito spostarsi liberamente all'interno del nucleo di degenza.
NB: nelle stanze di degenza è indicata la presenza di un solo parente per ospite mentre nelle aree comuni due parenti per ospite. Questo limite non esiste nelle zone esterne.
Grazie per l'attenzione e la collaborazione.
Donazione 5x1000 ed erogazioni liberali
In occasione della presentazione della dichiarazione dei redditi è possibile devolvere il proprio cinque per mille alla Fondazione Serlini, indicandone il codice fiscale: 80019030172.
E' un gesto che "non costa nulla ma vale molto".
In allegato il volantino con tutte le informazioni.
Si ricorda poi che anche eventuali donazioni sono sempre ben accette.
A tal fine invitiamo ad utilizzare il seguente codice IBAN: IT87 S056 9654 8700 0001 0001 X43
intestato a FONDAZIONE SERLINI ONLUS R.S.A. E CENTRO MULTISERVIZI ANZIANI - Via Monte Grappa,101 Ospitaletto (Bs)
| volantino 5x1000 | [ ] | 395 kB |
Risultati questionari di qualità 2022
Pubblichiamo di seguito i risultati dei questionari relativi alla qualità percepita dagli ospiti della RSA e del CDI, dai loro familiari e dal personale della Fondazione, riferiti all'anno 2022.
| risposte ospiti RSA e CDI 2022.pdf | [ ] | 138 kB |
| risposte parenti CDI 2022.pdf | [ ] | 111 kB |
| risposte parenti RSA 2022.pdf | [ ] | 177 kB |
| risposte personale 2022.pdf | [ ] | 273 kB |
Ringraziamento per donazioni - Aggiornamento
La Fondazione Serlini con profonda riconoscenza ringrazia tutti coloro che stanno contribuendo con donazioni di beni o denaro, indispensabili per continuare ad assicurare la migliore assistenza possibile e garantire la massima sicurezza agli ospiti ed al personale.
Grazie all'altruismo di molti la raccolta fondi, a fine 2020, aveva raggiunto la quota di 50.362 Euro comprensiva dei contributi erogati dalla Società Gnutti Transfer SpA di Ospitaletto, dalla Fondazione della Comunità Bresciana (AiutiAMO Brescia) e dal Comune di Ospitaletto, il quale nel 2021 ha erogato un ulteriore contributo straordinario.
Lo stato di emergenza non è ancora finito! Per tale motivo rinnoviamo l'appello alla generosità di tutti, affinchè le donazioni continuino.
Per info si rimanda alla locandina allegata.
| locandina raccolta fondi Covid19-agg.aprile 21.pdf | [ ] | 437 kB |
Posti disponibili al Centro Diurno "Don Mario Pasini"
Si comunica che il Centro Diurno è regolarmente funzionante ed opera in sicurezza adottando specifiche misure volte a contenere il contagio da Covid 19.
PER CHI FOSSE INTERESSATO, ATTUALMENTE CI SONO POSTI DISPONIBILI.
Per informazioni contattare il numero 030.643366 (INT. 1) o visitare la sezione dedicata.
Dicono di noi
Riportiamo qui alcune testimonianze, lettere, ringraziamenti che ci vengono spedite. Sono spesso parole piene di vita, di emozioni, di affetto, di riconoscenza. Siamo molto felici di riceverle e volentieri le pubblichiamo qui. Perché, certo, prenderci cura degli ospiti è il nostro lavoro. Ma non è solo un lavoro: per molti di noi è una vocazione, uno stile di vita.
E sapere di essere riusciti a trasmettere l'amore e la dedizione con cui lo facciamo, beh... ci commuove e ci riempie di sana soddisfazione. Grazie.
Di seguito una galleria di immagini con le "lettere" che i parenti degli ospiti hanno avuto la gentilezza di inviarci.
Attivazione sportello assistenti familiari
A seguito della sottoscrizione del contratto di avvalimento tra la Fondazione Serlini e la Fondazione Berardi Manzoni di Roncadelle, presso il Centro Diurno Integrato "Don Mario Pasini" è stato istituito lo Sportello Assistenti Familiari. Lo sportello è attivo presso la sede della Fondazione Serlini, dal lunedì al venerdì dalle 10,00 alle 12,15 e dalle 16,00 alle 18,00.
Per tutte le informazioni si veda la locandina allegata.
| Locandina sportello assistenti familiari CDI.SERLINI.pdf | [ ] | 49 kB |
